Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại cf66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cf66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây — bao gồm cách nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quyền truy cập tài khoản và phạm vi áp dụng theo…

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chia sẻThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
cf66 Quy định sử dụng tài khoản tại cf66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về quyền lợi tài khoản, điều kiện sử dụng hoặc cần xác nhận bất kỳ điều khoản cụ thể nào, đội hỗ trợ tiếng Việt của cf66 sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề điều khoản và tài khoản được ưu tiên xử lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần xác nhận chính thức về điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc thay đổi thông tin tài khoản.
Telegram Kênh liên hệ phụ cho các câu hỏi không khẩn về quy định sử dụng và hướng dẫn xác minh ví thanh toán của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách cf66 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là điều khoản trên giấy — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành. Thông tin đăng nhập, ví thanh toán và lịch sử giao dịch của bạn được xử lý theo các tiêu chuẩn mã hoá hiện hành. Nếu bạn cần cập nhật hoặc xoá dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL. Không bên thứ ba nào có quyền truy cập ngoài phạm vi điều khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định hoạt động. Khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email — đội hỗ trợ sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

Cookie và phiên truy cập

cf66 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bàn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào; điều này sẽ đăng xuất tài khoản khỏi thiết bị hiện tại.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản cf66

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và giao dịch thanh toán tại cf66.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản được mở và sử dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Có — chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Thay đổi sẽ được đăng trên trang này trước khi có hiệu lực. Tiếp tục dùng tài khoản sau thông báo nghĩa là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất. Chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.

Báo ngay qua Live Chat trong vòng 24 giờ kể từ giao dịch, kèm ảnh chụp xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội hỗ trợ sẽ đối chiếu và phản hồi sớm nhất có thể.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát, trong thời gian hợp lý theo quy định hoạt động.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Nếu bạn xoá cookie, tài khoản sẽ bị đăng xuất khỏi thiết bị đó — bạn chỉ cần đăng nhập lại bình thường.